ABC99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য শর্তগুলো ভালোভাবে বুঝুন – তাই সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ABC99 (bundles under the domain abc99.casino) এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। ABC99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার সঙ্গে সঙ্গে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
ABC99 তার সদস্যদের সাথে সব সময় স্বচ্ছ থাকতে চায়। এই শর্তাবলী ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ ও প্রাঞ্জল বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য নিজের অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সচেতন থাকতে পারেন। কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই শর্তাবলী সব ধরনের সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য – স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, জ্যাকপট, বোনাস, ভাউচার ও অন্যান্য প্রমোশনাল কার্যক্রম সহ। নির্দিষ্ট গেম বা বোনাসের ক্ষেত্রে আলাদা শর্ত থাকতে পারে – সেগুলো সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।
ABC99-এ প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সেগুলো বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
ABC99-এর সেবা ব্যবহার করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স থাকা বাধ্যতামূলক। এটি কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয় এবং কোনো ব্যতিক্রম নেই। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে।
ABC99 যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মসনদ দাখিল করার অনুরোধ করা হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই নথি দাখিল না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত থাকবে।
⚠️ অভিভাবকদের প্রতি: আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট তথ্য শিশুদের নাগালের বাইরে রাখুন। ABC99 শিশু সুরক্ষায় দৃঢ় প্রতিজ্ঞাবদ্ধ।
ABC99-এ ডিপোজিট করতে নিজের নামের বিকাশ, নগদ বা রকেট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। অন্য কারো নামের ওয়ালেট থেকে ডিপোজিট করলে সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে এবং ডিপোজিটটি বাতিল বলে গণ্য হবে।
জয়ের অর্থ উইথড্র করতে পারবেন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। অর্থাৎ বিকাশে ডিপোজিট করলে বিকাশেই উইথড্র হবে। ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
ABC99-এর সব বোনাস ও প্রমোশন নির্দিষ্ট শর্তের আওতায় প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করা মানে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মেনে নেওয়া। নিচে সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী দেওয়া হলো:
ABC99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। বোনাস শর্তের বিস্তারিত তথ্য প্রতিটি অফারের পেজে পাওয়া যাবে।
ABC99-এর সব গেম আন্তর্জাতিক মানের Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এর মানে হলো প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন ও অপ্রত্যাশিত – কোনো পক্ষই ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না।
ABC99-এর স্পোর্টস বেটিং বিভাগে বাজি ধরার আগে নিচের নিয়মগুলো জানা জরুরি:
নিচের যেকোনো কার্যক্রম ABC99-এর বিরুদ্ধে বলে বিবেচিত হবে এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:
⚠️ সতর্কতা: উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে ABC99 আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে পারে।
ABC99 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ গোপনীয়তা বজায় রাখে। সদস্যের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
আপনার তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে: অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য, পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য, জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।
ABC99 সদস্যদের অর্থ ও তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। 256-bit SSL এনক্রিপশন সব লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। তবে সদস্যকেও কিছু দায়িত্ব পালন করতে হবে:
KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অংশ হিসেবে ABC99 জাতীয় পরিচয়পত্র এবং ব্যাংক বা ওয়ালেট স্টেটমেন্ট চাইতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিতের জন্য ব্যবহৃত হয়।
ABC99 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, বোঝার কারণ নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতি গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন।
ABC99 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করতে পারে:
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা ফেরত দেওয়া হবে।
ABC99 প্রয়োজনে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।
আমরা শর্তাবলীকে জটিল আইনি ভাষায় লুকিয়ে রাখি না
ABC99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা – জটিল আইনি পরিভাষা এড়ানো হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন।
কোনো লুকানো শর্ত নেই। বোনাস থেকে উইথড্র – প্রতিটি নিয়ম খোলামেলাভাবে লেখা। বিভ্রান্তি থাকলে সাপোর্ট টিম সব সময় সাহায্য করবে।
পরিবর্তনের আগে সদস্যদের জানানো হয়। কোনো বড় পরিবর্তন চুপচাপ করা হয় না। ABC99 সৎ যোগাযোগে বিশ্বাস করে।
এই শর্তাবলী শুধু ABC99-কে নয়, সদস্যকেও সুরক্ষা দেয়। স্পষ্ট নিয়মের কারণে কোনো পক্ষই অন্যায় সুবিধা নিতে পারে না।
কোনো শর্ত অস্পষ্ট মনে হলে ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন। গড়ে ২ মিনিটে উত্তর পাবেন – বিনামূল্যে।
নতুন বা পুরনো, VIP বা সাধারণ – সব সদস্যের জন্য একই নিয়ম। ABC99-এ কোনো দ্বৈত মান নেই।
এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি বুঝতে অসুবিধা হয় বা আপনার পরিস্থিতিতে কোন নিয়ম প্রযোজ্য সে বিষয়ে সন্দেহ থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ABC99-এর সাপোর্ট এজেন্টরা বাংলায় সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
গ্রাহক সেবা ও পুরস্কার পাওয়া সংক্রান্ত প্রশ্নোত্তর
ABC99-এর সব সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করার সময় সবসময় নিজের সাধ্যের মধ্যে থাকুন। হেরে যাওয়া টাকা ফিরে পেতে আরও বেট করার মানসিকতা থেকে বিরত থাকুন। গেমিংয়ে আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান অথবা সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন।
ABC99-এর নিয়ম পরিষ্কার, শর্ত ন্যায্য এবং সেবা বিশ্বস্ত। বাংলাদেশের ১০ লক্ষ+ সদস্যের সাথে এখনই যুক্ত হন।