ABC99-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনি আমাদের কিছু তথ্য দেন। এই তথ্যগুলো কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার কী কী অধিকার আছে – সব কিছু এখানে স্পষ্ট করে লেখা আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ABC99 (abc99.casino) এবং এর সদস্যদের মধ্যে তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে একটি স্পষ্ট বোঝাপড়া তৈরি করে। ABC99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
ABC99 বিশ্বাস করে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। বাংলাদেশের লক্ষো সদস্যের বিশ্বাস ধরে রাখতে আমরা তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিটি ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে – জটিল আইনি ভাষা এড়ানো হয়েছে।
এই নীতি সব ধরনের ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য – নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড, গেমিং কার্যক্রম এবং ডিভাইস থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য সবই এর আওতায় পড়ে।
ABC99 সদস্যদের কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC পরিচয় যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | সাপোর্ট যোগাযোগ ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট ডিপোজিট ও উইথড্র |
| গেমিং কার্যক্রম | বেটের ইতিহাস, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড, সেশন সময় | বিশ্লেষণ সেবা উন্নয়ন |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| লোকেশন তথ্য | সাধারণ ভৌগোলিক অবস্থান (শহর/জেলা) | সেবা স্থানীয়করণ |
ABC99 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
ABC99 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
ABC99 সদস্যের তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:
তথ্য কতদিন রাখা হয়: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে, এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
⚠️ আপনার দায়িত্ব: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার একটি অংশ আপনার হাতেও আছে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং লগইন তথ্য অন্য কাউকে জানাবেন না।
ABC99-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করে। আমরা মূলত তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
ABC99 আন্তর্জাতিক মানি-লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে। এই কারণে নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্র বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক হয়।
KYC প্রক্রিয়ায় যা চাওয়া হতে পারে:
এই নথিগুলো শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিতের জন্য ব্যবহৃত হয়। এগুলো এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং KYC-সংশ্লিষ্ট কর্মীরা ছাড়া আর কেউ দেখতে পান না। যাচাই সম্পন্ন হলে সাধারণত ৩ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্ট পূর্ণ কার্যকর হয়।
ABC99-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। ABC99 ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।
যদি দুর্ঘটনাবশত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে বা জানানো হয়, আমরা সঙ্গে সঙ্গে সেই তথ্য মুছে দেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব।
⚠️ অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যদি ABC99-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে support@abc99.casino-তে ইমেইল করুন।
ABC99-এর সদস্য হিসেবে আপনি নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর বেশ কিছু অধিকার রাখেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠানো যাবে।
ABC99 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে)।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নিজের তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করা যাবে।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করা যাবে।
অধিকার প্রয়োগের জন্য support@abc99.casino-তে লিখুন। ABC99 ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
ABC99 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষ সেবা সংযুক্ত আছে – যেমন গেম প্রোভাইডার, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং পরিচয় যাচাই সেবা। এই সব অংশীদার ABC99-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে যা ABC99-এর নীতি থেকে ভিন্ন হতে পারে। ABC99 তৃতীয় পক্ষের তথ্য-সুরক্ষা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়, তবে আমরা নিয়মিত অংশীদারদের মান যাচাই করি।
ABC99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানানো হবে।
পৃষ্ঠার শীর্ষে থাকা "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি লক্ষ্য রাখলেই বোঝা যাবে নীতি পরিবর্তন হয়েছে কিনা। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য সরাসরি support@abc99.casino-তে ইমেইল করুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি – সংক্ষেপে
ABC99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনারই।
256-bit SSL দিয়ে প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য ট্রান্সফার সুরক্ষিত। বড় ব্যাংকগুলোর মতোই নিরাপত্তা প্রযুক্তি।
জটিল আইনি ভাষায় লুকিয়ে রাখা হয়নি। ABC99-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা – সবার জন্য বোধগম্য।
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।
স্বাধীন বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত ABC99-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুত সমাধান করা হয়।
ABC99 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানার অধিকার আপনার আছে। নিচের যেকোনো উপায়ে যোগাযোগ করতে পারেন:
অ্যাকাউন্ট ও ডিপোজিট সংক্রান্ত প্রশ্নোত্তর
ABC99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। একই সাথে আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতিতে বিশ্বাস করি। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে বা গেমিং সংক্রান্ত সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় পাশে আছে।
ABC99-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ এবং গেমিং অভিজ্ঞতা বিশ্বমানের। বাংলাদেশের ১০ লক্ষ+ সদস্যের সাথে যোগ দিন।